SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

Executar atividades de apoio administrativo nas áreas de Atendimento, manter a organização e arquivamento de documentos, elaboração de relatórios e formulários, levantamentos de informações para suporte a tomadas de decisão, entre outros.

• Orientar e acompanhar as atividades realizadas pelos setores de Atendimento;

• Disseminar a equipe as informações e orientações passadas pela Coordenação de Atendimento;

• Acompanhar e direcionar o fluxo de atendimento com os novos colaboradores;

• Controlar e tabular 6º dia útil de cada mês as estatísticas e relatórios mensais das áreas de atendimento;

• Acompanha banco de horas das áreas de atendimento realizada pela liderança;

• Efetuar requisição de compras conforme solicitação e autorização;

• Acompanhar cronograma de férias dos colaboradores;

• Elaborar e acompanha escalas de trabalho e folga dos colaboradores das áreas de atendimento;

• Elaborar e acompanhar os processo setores de atendimento, procurando garantir o constante  andamento do atendimento em cada setor,de forma atuante e presente;

• Acompanhar os serviços prestados, avaliando equipamentos e os recursos internos, efetuando ajustes e adequações para otimizar e manter a qualidade dos serviços;

• Elaborar relatórios relativos a sua área de atuação, encaminhando a Coordenação de Atendimento para análises de resultados;

• Conferir cartões de pontos das áreas de atendimento;

• Realizar avaliações de candidatos para áreas de atendimento junto ao setor RH;

• Realizar avaliações de experiência;

• Realizar contatos com empresas terceiras como: FIDI, CROSS, SES, DATASUS, e outras;

• Acompanhar processo de licença de funcionamento dos equipamentos radiológicos junto a Vigilância;

• Realizar plantão administrativo conforme escala de rodízio estabelecida e divulgada.

• Ensino superior completo;
• Desejável Pós Graduação completa.

A SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.

A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.

Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.

Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão.

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, raça, nacionalidade ou deficiência.

A SPDM é uma empregadora de igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas que assim atendam os requisitos mínimos.

Valorizamos o compartilhamento de ideias, o desenvolvimento de uma cultura de trabalho em equipe, respeito a diversidade e inclusão.

MISSÃO

Atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos.

VISÃO

Ser reconhecida como organização filantrópica brasileira em saúde de maior abrangência e competência.

VALORES

  - Capacitação

  - Compromisso social

  - Confiabilidade

  - Empreendedorismo

  - Equidade

  - Ética

  - Humanização

  - Qualidade

  - Sustentabilidade ecológica, econômica e social

  - Tradição

  - Transparência

HOSPITAL MUNICIPAL UNIVERSITÁRIO DE TAUBATÉ

O Hospital Municipal Universitário de Taubaté destaca-se pelo atendimento e leva o que há de mais avançado em conhecimento médico até a comunidade, buscando uma saúde pública digna, com qualidade e compromisso social, sendo referência para aproximadamente 2,9 milhões de habitantes do Vale do Paraíba. 

Dispõe de leitos adultos clínicos e cirúrgicos, pediátricos, psiquiátricos, centro cirúrgico, centro obstétrico, serviço de hemodiálise.

Atendimento ambulatorial para várias especialidades, tais como: Anestesiologia, Cardiologia, Cirurgia Pediátrica, Cirurgia Geral, Cirurgia Torácica, Dermatologia, Endocrinologia, Gastroenterologia, Ginecologia, Hematologia, Infectologia, Mastologia, Nefrologia, Neurologia, Neurologia Pediátrica, Oftalmologia, Ortopedia, Obstetrícia, Otorrinolaringologia, Pneumologia, Pneumologia Pediátrica, Proctologia, Psiquiatria, Urologia entre outras. 

Possui ainda Pronto Socorro de Ginecologia e Obstetrícia e Pronto Socorro Infantil com atendimento 24h, todos os dias da semana.